Lo que necesita saber sobre el Seguro Social y los Anuncios fraudulentos

Los consumidores a través de la nación con frecuencia son víctimas de anunciantes engañosos que usan al «Seguro Social» y «Medicare» para atraer a sus víctimas. Estas compañías a menudo ofrecen servicios de Seguro Social a cambio de honorarios, aunque estos servicios estén disponibles directamente por parte del Seguro Social sin cargo alguno.

Usted puede obtener los siguientes servicios:

 • Una tarjeta de Seguro Social enmendada que muestre un cambio de nombre.

* Un remplazo de tarjeta de Seguro Social.

• Su Estado de cuenta de Seguro Social.

• Un número de Seguro Social para un niño.

Algunos de estos anunciantes insinúan que el Seguro Social está en mala situación financiera. Afirman que las personas corren el riesgo de perder sus beneficios de Seguro Social o Medicare a menos que envíen una contribución o cuota de socio al anunciante.

Otras compañías dan la impresión de estar endorsadas o afiliadas con el Seguro Social al ofrecer «Información actualizada del Seguro Social» o relacionada a los beneficios. Frecuentemente, estas compañías solicitan información privada del consumidor y luego venden la información.

Estas prácticas de mercadeo confunden y engañan al público. ¿Cómo podemos combatir los anuncios fraudulentos?

 La oficina de Seguro Social informa que La sección 1140 de la ley del Seguro Social es una herramienta para la protección del consumidor en contra de anuncios engañosos.

 La sección 1140 prohíbe a personas y a las compañías de:

• Engañar a los consumidores al dar una falsa impresión de que estamos asociados o hemos endorsado el comunicado. La información prohibida y engañosa puede aparecer de varias maneras. Estas incluyen, correo, correos electrónicos, anuncios televisados, sitio de internet, aplicaciones móviles, redes sociales, mensajes de texto, y anuncios dirigidos específicamente a usted.

• Reproducir y vender nuestras publicaciones sin autorización, así como cobrar por servicios sin previo aviso que brindamos de forma gratuita. La Oficina del Inspector General del Seguro Social (OIG, por sus siglas en inglés) puede imponer sanciones monetarias civiles contra individuos, organizaciones y otras entidades que violen la Sección 1140. Esta autoridad es delegada por el Comisionado del Seguro Social. La OIG puede imponer sanciones por cada infracción y una sanción separada por cada uso indebido relacionado con una transmisión o transmisión por televisión. Lo que debe hacer si recibe información fraudulenta sobre el Seguro Social Los informes de fraude se pueden enviar en línea en oig.ssa.gov/report (solo disponible en inglés). O envíe la información, incluido el anuncio completo y el sobre, o una copia de la página del sitio de internet, a: Office of the Inspector General Fraud Hotline Social Security Administration P.O. Box 17768 Baltimore, MD 21235 También notifique al Procurador General de su Estado o a la Oficina de Asuntos del Consumidor y a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales Better Business Bureau (BBB, por sus siglas en inglés) en su área.

Lo que debe hacer si recibe información fraudulenta sobre Medicare Notifique la oficina del Procurador General del Departamento de Salud y Servicios Humanos, por internet en oig.hhs.gov/fraud/report-fraud (solo disponible en inglés): U.S. Department of Health & Human Services Office of Inspector General Attn: HHS Tips Hotline P.O. Box 23489 Washington, DC 20026

Cómo comunicarse con el Seguro Social La manera más conveniente de hacer trámites con nosotros es visitar www.segurosocial.gov. O llámenos a nuestro número gratuito al 1-800-772-1213 y oprima 7 para español o al 1-800-325-0778 (TTY) si es sordo o tiene problemas de audición. Puede llamar de 8 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes.